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“高效率”是企業(yè)制勝的法寶，是服務(wù)好壞的重要標(biāo)志。 鑫富物流員工堅(jiān)持高效率工作、高效率服務(wù)、高效率辦一切事情 普通業(yè)務(wù) 作為專業(yè)化的物流企業(yè)，不僅致力于為廣大客戶提供專業(yè)化的倉(cāng)儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸和貨代服務(wù)，還為客戶提供貼身的供應(yīng)鏈一體化物流整合方案以及個(gè)性化的物流解決方案，依托西南、華南區(qū)域內(nèi)多個(gè)服務(wù)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋西南、西北、華北、東北、華南、長(zhǎng)三角地區(qū)、香港及環(huán)渤海灣地區(qū)，實(shí)現(xiàn)了貨物“門到門的”一體化全程物流服務(wù)。 大件運(yùn)輸 承運(yùn)各類大型，特種物件，超長(zhǎng)、超寬、超高、超重，等大型貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)。 大件運(yùn)輸主要經(jīng)營(yíng)有，礦山設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、電站設(shè)備、航天器具、核電設(shè)備等其它特種物資運(yùn)輸，并提供特大不同噸位起重吊機(jī)，廣州鑫富物流保險(xiǎn)全程保駕護(hù)航。

服務(wù)個(gè)性化。首先，不同的物流消費(fèi)者存在不同的物流服務(wù)要求，成都到全國(guó)各地整車零擔(dān)業(yè)務(wù)的運(yùn)輸業(yè)務(wù)物流專線需要根據(jù)不同的物流消費(fèi)者在企業(yè)形象、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品特征、顧客需求特征、競(jìng)爭(zhēng)需要等方面的不同要求，提供針對(duì)性強(qiáng)的個(gè)性化物流服務(wù)和增值服務(wù)。

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本上確認(rèn)簽收調(diào)用布置：1、填寫運(yùn)輸計(jì)劃。2、填寫運(yùn)輸在途，送到情況，追蹤反響表。3、電腦輸單。車隊(duì)交流：1、根據(jù)送貨方向，重量、體積、統(tǒng)籌布置車輛。2、報(bào)運(yùn)輸計(jì)劃給客戶處，并確認(rèn)到廠提貨時(shí)間。提貨發(fā)運(yùn)：1、檢查車輛情況。2、按時(shí)抵達(dá)客戶提貨倉(cāng)庫(kù)。3、辦理提貨手續(xù)。4、提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。5、辦好出廠手續(xù)。6、電話通知收貨客戶預(yù)達(dá)時(shí)間。

鑫富物流現(xiàn)已在全國(guó)各省市自治區(qū)擁有全資直屬一級(jí)分公司，二級(jí)分公司和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋所有的省級(jí)城市及絕大多數(shù)地級(jí)市，目前營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正快速向縣級(jí)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展；已擁有一支龐大的專業(yè)高效的物流服務(wù)團(tuán)隊(duì)；每個(gè)直屬公司都擁有能夠滿足客戶需求的自有車隊(duì)；各直屬分公司已有及在建的倉(cāng)儲(chǔ)基地能滿足客戶倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的需求。 鑫富物流嚴(yán)格按現(xiàn)代物流操作流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作。已通過國(guó)際質(zhì)量管理體系ISO9001和環(huán)境管理體系ISO14001以及OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。在向客戶提供專業(yè)高效的物流星級(jí)服務(wù)同時(shí)，還斥巨資積極引進(jìn)和開發(fā)先進(jìn)的物流供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。包括電子商務(wù)系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)（OMS）、運(yùn)輸管理系統(tǒng)（TMS）、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）、業(yè)務(wù)協(xié)同工作管理系統(tǒng)、車輛全球定點(diǎn)系統(tǒng)（GPS/GIS）、財(cái)務(wù)系統(tǒng)。

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鑫富公司全體員工以”一心一意為客戶服務(wù)，視客戶利益為最高利益”為指導(dǎo)思想，抱著”互惠互利、優(yōu)質(zhì)高效、信譽(yù)第一客戶至上”的目的，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

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服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：取貨：客戶拜托兩小時(shí)內(nèi)布置相關(guān)人員上門取貨。發(fā)貨：一切貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車。派送：之后立即通報(bào)收貨人按時(shí)送貨上門。包裝：嚴(yán)厲遵照外包裝圖標(biāo)懇求中止包裝服務(wù)保證：可以經(jīng)過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真，途中運(yùn)轉(zhuǎn)情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度，解除后顧之憂。每一單貨物都會(huì)按客戶提供的收貨方電話，站的當(dāng)天與對(duì)方客戶聯(lián)絡(luò)，經(jīng)過傳真，電話或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。隨車備有客戶信息反響單，隨時(shí)了解運(yùn)輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時(shí)樹立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶懇求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。