運輸服務在提升整體供應鏈價值方面有著舉足輕重的影響。運輸服務為供應鏈創造 了時間價值和地點價值。時間價值的含義是客戶在正確的時間得到了貨物。對于客戶來 說，這意味著客戶在多長時間得到貨物，在得到貨物之前的這段時間客戶必須擁有多少庫 存來維持生產、銷售或者使用。地點價值意味著客戶在所期望的地方得到貨物。

1.第三方物流運輸管理為實現最終市場的最終產品銷售奠定基礎

在整條供應鏈中，起決定性作用的關鍵市場只有一個，即最終產品到達最終客戶的這 個交易市場。因為所有其他的市場都只是將原材料轉變為產成品這個過程中的一部分， 而只有成功實現了最終產品的銷售，整個供應鏈才能獲取到收益，所以說只有最終市場才 是所有收益的來源，其他環節的效益都取決于最終市場上商品銷售實現的程度。銷售的 實質就是將所銷售的產品及時、準確、完整地送到客戶手里，而只有運輸和配送才能實現 這一目標。
一旦運輸錯誤在供應鏈h發牛?對客廣躭意咪#他必頰儲療耙多的安令痄存，客戶的 服務水平就會下降，對最終客戶來說，就會分致鈀痛的成棗幵灸和史低的客戶滿意度，為 了彌補失去的時間?加班運輸就會被頻繁使 輸管理會導致整個供應鏈失i；市場毚卞優勢?盡管價廉物優也無濟于事

3.第三方物流運輸和審戶之間的關系轉征
第三方物流運輸脤務提供商和客戶之間的關系往:被稱為伙伴關系.爲體衣現為以 下幾種.

(1)計効
雙方從戰略到運作的多個e面上s進行聯合策劃?
(2)溝通
溝通要在雙方所有層面上進行? &好的溝通決定r r作能否順利雇開.
(3)共擔風險和分享利益
共擔風險和分享利益的執行難度很離.w為從&期來說，妨裉丁各『丨的利鍾?另外 一點是,各方承擔多少風險和分享多少利益?這咚都必須在第：方物*運輸服務談麴的早 期時加以理淸。如伴隨著服務水平的提高，其物流服務收費也相應提離?側如I 服務水平/% 物流服務收費/元
而第云方物流運輸服務提供商從客戶的業務淹程中節約人民幣100 000元?與此同 時沒有降低服務水平?第￡方物流運輸服務提供商也要從中得到相應的獎勵，以激勵第三 方物流運輸服務提供商不斷降低物流成本?這辟都需要在第?:方物淹運輸服務談翔時加 以關注和強調的*

4.3第三方物流倉儲管理
4.3.1倉儲管理的基本原理 1.倉儲的集約化法則
倉儲的集約化法則就是集中倉儲策略,，其最大優點就是能夠降低總體庫存水平,節 約倉儲運作成本-
所以在滿足客戶需求及維持一定的服務水平舫提下，盡量實行集中倉儲，
SSa * SQ(N2/N, X XSSy SS2,所有新倉庫*計的安全庫存*

SSx：所有舊倉庫累計的安全庫存,
Hn IH的念摩敝*?

2.倉儲管理的鶬昇化朦則（20/80法則）
所以，要將有限的最佳服務能力用在最有價值的客戶，產生的特怔不同，客戶的服務需求也就不同，所以要針對客戶的特殊，以建立自己的服務品牌和信譽，提髙自己的物流服務價值。

3.物流總成本最低法則

物流系統的規劃和設計不是追求某個單一物流環節的成本最低，而是追求物流的總 成木鰻低、、也就坫f是追求運輸成本最低，也不是追求倉儲成本最低，而是追求物流總成 木聯低.成荇說，作容戶服務水平確定的情況下,追求物流服務成本最低。

4?土 2第三方物流倉儲業務流程分析

倉儲釬理包括貨物的入庫管理、在庫管理和出庫管理三大塊。其中在庫管理是指對 屮中作業的管理 特指貨物包裝、拆卸、庫中調配、再加工等典型的物流服務；通過對 出人庫數馕的計算，可以得出準確的庫存結存量，另外，還可以根據物流訂單信息進行庫 存的預測。

1.影響倉儲決策的因素

(1)影響自營倉儲或外包倉儲的因素

①產業協同效應。產業協調效應指的是第三方物流企業按產業類別整合并提供服 務帶來的利益。例如，第三方物流企業可以為同屬食品行業的公司租用一個公共倉庫，這 樣可以為其帶來可觀的經濟效益，運費的減少就是其中之一。因為第三方物流企業將來 自不同的食品公司的貨物整合后運輸，可以享受優惠的運費率。從自營倉儲、合同倉儲到 公共倉儲，這種產業協同效應是依次增強的。

②操作靈活性。操作靈活性指的是調節企業內部策略和程序以適應貨物和客戶的 需要的能力。由于自建倉庫完全由第三方物流企業自己控制，人們通常認為它的靈活性 最強?但從另一個側面看，為減少操作過程中的混亂，公共倉庫也會按照客戶的要求制定 相應的策略和程序。實際上，許多公共倉庫合同倉庫在操作靈活性和響應力方面與自建 倉庫相比毫不遜色?

③地理位置靈活性。地理位置的靈活性指的是根據季節性需求的變化快速調節倉 庫的地點和數最的能力*例如?對于應季的農產品而言，它們需要倉庫能靠近市場，這樣 才能方便顧客挑選。但是在非上市季節，就沒有必要選擇靠近市場的倉庫。最理想的選 釋就是按季節來開關那些靠近市場的倉庫，而采用公共倉儲和合同倉儲的策略正好具備 這種地理位置的靈活性的需要。

④規模經濟(周轉量，需求穩定性*市場密度）。規模經濟指的是通過采用先進技術 乘譁低_料搬運和倉儲成本的能力。一般來說，大型倉庫更有可能獲得規模經濟的利益， 因為它們可以將投資于技術的庫定成本分姆*除此之外,對自動化設備和信息技術的投 入可以減少直接可變成本（即對勞動力的投入>?—般來說,公共倉庫和合同倉庫的規模 經濟優勢更明顯
)影響銫中倉儲或分散倉儲的因素

不論集中倉儲還是分散倉儲都有各自的優勢和劣勢。對于集中倉儲而言，它的優勢 主要體現在以下幾個方面.

①可以實施更為嚴密的控制。

②便于采用更先進的控制方式和技巧*

③因為每堆存儲貨物的數量可以成比例擴大，所以可以更加經濟地利用存儲空間。 例如，一種貨物分別存人5個倉庫，每個倉庫只能存儲20個單位，如果采用集中倉儲，那 么這100個單位的貨物可以存在一個倉庫內。

④能負擔得起使用更好的存儲、搬運和運輸設備的成本。

⑤可以采用更先進的收貨、檢驗和檢測貨物的設備。

⑥倉庫工作人員的專業化技能更髙。

⑦可以批量購買倉儲設備,從而降低成本。

但是集中倉儲也存在不可忽視的劣勢，如：采用集中倉儲會加大協調工作的難度，并 有可能導致效率低下；任何一個管理上的漏洞將會造成更為嚴重的影響，并增加第三方 物流企業的成本。

倉庫數量的決策還要與運輸方式相協調。例如，空運能快速地使市場由一兩個有戰 略性位置的倉庫擴展到全國。盡管空運的成本相對較髙，但降低了倉儲和存貨成本。

(3)影響倉庫的規模和選址的因素

與倉庫數量決策（即集中倉儲或分散倉儲)密切相關的是倉庫的規模與限制。如果第 三方物流企業采用的是租賃公共倉庫倉儲，那么倉庫規模問題變得相對重要，但通常第三 方物流企業可以根據它在不同時期內的需求來及時擴大或縮小所需的存貨空間，這樣就 使得選址決策的重要性相對小一些，因為盡管第三方物流企業需要決定在什么地方租賃 公共倉庫，但倉庫的位置是確定的，而且決策是暫時的，可以根據需要隨時改變》如果第 三方物流企業采用自營倉儲，倉庫的規模與選址就會變得極為重要。

倉庫選址包括兩個層次的問題：一是選位，即選擇什么地區（區域）設置倉庫設施； 二是定址?即在地K選定后，具體選擇在該地區的什么位置建立倉庫。也就是說，在已經 選定的地K選擇一片土地作為倉庫的具體位置。定址還包括兩個問題：一是選擇單一的 倉庫位置；二是選擇多個倉庫的位置。

第￡方物流企業倉庫選址時須遵循的一個總的原則是，以最少的物流總成本，達到預 期的客戶水平.通過對倉庫功能的分析，第三方物流企業能大致決定倉庫的位置。例如， 覼務功能強的倉庫設在市場附近，而保管功能強的倉庫應選用靠近生產地、原材料集中的 地方，或者由于其他的原因將兩者結合起來考慮。倉庫選擇必須綜合考慮許多因素，如運 輸條件、市場狀況和地岡特點等? 一旦做出決定，再進行改變的成本是非常高的，特別是 采用A傅倉儲時*因此,適當考慮所有因素是非常重要的。

(4)倉庫布局

倉庫布颺關系到倉儲作業的效率?因此，第《方物流企業還霈要決定倉庫內部過道寬 窄?貨架、設備及其他所街占據空間的設施的布局，以及在倉庫內部如何最有效地安推存 儲等問題_如果倉坪布麟設計得不合珣?也躭是說各個部分沒有形成一個綜合的規劃,會導致服務水平低下、控制力不足、管理成本上升、重復購買設備或重復建設等問題。

(5)存貨種類

這項倉儲決策是由第三方物流企業根據客戶企業的需求，以及貨物的特性在不同倉 庫中存儲貨物的數量與種類。

2.倉儲一般業務流程

(1)人庫管理

進倉排位。按照優化原則，自動安排每單進倉貨物的存放位置，在人庫環節，主要是 對入庫貨物的信息進行采集。除一般貨物信息外,還應該特別注意異常入庫信息,例如入 庫殘損、入庫據收等情況。

(2)在庫管理

減少庫存也就是降低成本、提高其靈活性，這使庫存管理尤為重要。針對客戶不同需 求，進行分揀理貨、配貨作業,管理對貨物的再包裝、拆箱拼箱等增值服務，并同時記錄每 次服務的賬目情況；按貨主的要求完成物品的搭配出庫；管理貨物庫存水平的實時信 息，一旦有訂單，馬上計劃庫存交易量，了解所有網點的庫存水平。提供各種工具以掌握 庫存的最新信息，包括分析快、慢項目動態及庫存價值，也可根據提供的信息準確判斷市 場走向并相應做出調整訂貨點（即訂貨時機，庫存下降到某個值時決定補貨，把補貨時的 庫存量稱為訂貨庫存量，又稱為訂貨點）、安全庫存、訂貨至交貨時間及服務水平等。

(3)出庫管理

按先進先出原則揀貨出貨，對出庫貨物信息進行收集，除收集貨物信息外，還應注意 異常出庫信息、貨物的去向、提貨人、承運人等。

(4)預測分析

在公司的庫存量減少或訂貨的前置期縮短的情況下,如何保證高質量、可靠的供應是 至關重要的。正確的庫存和銷售數據的分析和預測，市場走向趨勢分析，產品生命周期分 析，可以幫助公司預測市場動態并制訂正確的庫存計劃、采購計劃和生產計劃。

(5)盤點管理

為了有效地掌握貨物的在庫數量和質量，需要對在庫貨物進行清點，以保證儲存貨物 的賬、貨、卡完全相符，能夠確保在庫貨物數量和質量的真實性和完整性。并提供實際倉 庫圖，標明倉庫的使用情況，幫助倉庫管理和工作人員進行貨物的出入庫管理。

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