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我們的承諾： 1、 單據(jù)真制準(zhǔn)確率100%； 2、 發(fā)貨準(zhǔn)確率100%； 3、 回單返還準(zhǔn)確率100%； 4、 按時(shí)發(fā)貨率≥98% 5、 準(zhǔn)時(shí)到貨率≥98% 6、 貨損、貨差率≤0.1% 7、 貨損、貨差賠付時(shí)限≤15個(gè)工作日； 8、 與同行企業(yè)間:同等服務(wù)比價(jià)格,同等價(jià)格比服務(wù)。 安全保障： 　根據(jù)客戶(hù)運(yùn)輸?shù)呢浳镄再|(zhì)和種類(lèi)不同，有針對(duì)的制定運(yùn)輸過(guò)程中的預(yù)防貨損方案，將可能性降到最低。同時(shí)，公司對(duì)所有貨物進(jìn)行全程保險(xiǎn)，因不可抗力等因素而造成的貨損由本公司先行賠付，使您高枕無(wú)憂。

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服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： 取貨：本公司接到客戶(hù)委托兩小時(shí)內(nèi)安排相關(guān)人員上門(mén)取貨。 發(fā)貨：所有貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車(chē)。派送：貨到之后立即通報(bào)收貨人按時(shí)送貨上門(mén)。 包裝：嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)要求進(jìn)行包裝 服務(wù)保障： 可以通過(guò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真，電話準(zhǔn)時(shí)反饋給客戶(hù)承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)行情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度，解除后顧之憂。 每一單貨物都會(huì)按客戶(hù)提供的收貨方電話，在貨物的到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶(hù)聯(lián)系，通過(guò)傳真，電話或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。 隨車(chē)備有客戶(hù)信息反饋單，隨時(shí)了解運(yùn)輸過(guò)程中的意見(jiàn)和建議，可簽回單，同時(shí)建立客戶(hù)檔案、客戶(hù)走訪卡、定期走訪客戶(hù)，了解客戶(hù)要求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。 公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門(mén)分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細(xì)記錄，各部門(mén)逐級(jí)簽字核實(shí)，最后交由操作部門(mén)具體操作，由客戶(hù)服務(wù)部全程跟進(jìn)。 建有司機(jī)檔案，可隨時(shí)提供物流司機(jī)的有效復(fù)印件及聯(lián)系電話。

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