每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當天與對方客戶聯系，通過傳真，電話或郵件通知對方準確的提貨時間。 隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務質量。 公司內部管理嚴謹，部門分工明確，配合環環相扣，每一單貨物都有詳細記錄，各部門逐級簽字核實，最后交由操作部門具體操作，由客戶服務部全程跟進。 建有司機檔案，可隨時提供物流司機的有效復印件及聯系電話。

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現在的物流發展得非常快，對于人們的日常生活來說，也都起到了非常好的幫助，可以看到現在的物流能夠為人們帶來很多的便利之處，首先就是在大件的物品的運輸方面，有著更加實惠的價格了，因為大量的貨物需要運輸的話，那么使用普通的快遞，或是專車運輸，都需要大量的成本，而使用物流就可以在價格上面，得到很好的減少，有助于大家進行更好的成本方面的控制，起到更好的幫助作用。

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服務多元化即深挖內部價值，打破行業邊界，搭建社會化網絡，實現生態圈共生。包括為客戶提供全網絡的倉儲服務進出口的貨代全國網絡運輸一體化包裝設計平臺及解決方案智能化全供應鏈解決方案等。管理數字化，即入廠倉儲上線一體化解決方案售后及社會化倉儲解決方案大數據報表分析平臺及LERMES運輸資源一體化解決方案等，如LERMES涵蓋WMSTMSVMIMCSWCS等功能，實現了從物理世界到數字世界一對一的映射。其目前正在投入研發LERMES.0版本在原來.0版本上插上G的翅膀，做整個LERMESG的升級和數字孿生的。

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承保范圍：1普通貨物，契合國度普通貨運法規的非易損、非高價貨物。2高價貨物，指客戶聲明價值10萬以上的貨物。3易損貨物，指包裝、外形或貨物自身質地易損的貨物。不可辦理保險的貨物：1禁運類：煙草、鮮活品等。2貴重類：藝術品、金銀、珠寶、及其他貴重物品等。3易腐變類：食品、水泥、飼料等。4易碎類：玻璃制品、玻璃包裝品等。5其他類：裸裝設備、二手舊貨等。