服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)取貨：本公司接到客戶拜托兩小時(shí)內(nèi)布置相關(guān)人員上門取貨。發(fā)貨：一切貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車。派送：貨到之后立即通報(bào)收貨人按時(shí)送貨上門。包裝：嚴(yán)厲遵照外包裝圖標(biāo)懇求中止包裝隨車備有客戶信息反響單，隨時(shí)了解運(yùn)輸過(guò)程中的意見(jiàn)和建議，可簽回單，同時(shí)樹(shù)立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶懇求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門分工明白，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有細(xì)致記載，各部門逐級(jí)簽字核實(shí)，最后交由操作部門細(xì)致操作，由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。建有司機(jī)檔案，可隨時(shí)提供貨運(yùn)司機(jī)的有效、復(fù)印件及聯(lián)絡(luò)電話。公司管理嚴(yán)厲，注重內(nèi)部培訓(xùn)，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財(cái)富而提供最好的維護(hù)和服務(wù)。
公司操作人員素質(zhì)全面，可按懇求為每一小部分客戶提供及時(shí)、儉省、高效的服務(wù)。公司建有一套完好的貨運(yùn)工作流程體系，從貨物裝車、在途、信息反響和到貨通知都有專人擔(dān)任，能及時(shí)有效處置好細(xì)致事宜

丹鳥(niǎo)物流為全國(guó)原產(chǎn)地生鮮商品提供“現(xiàn)場(chǎng)下單+產(chǎn)地直采+冷鏈運(yùn)輸+極速配載+送貨上門”的全鏈條生鮮物流服務(wù)。丹鳥(niǎo)物流用科技和技術(shù)不僅更好的解決現(xiàn)有的問(wèn)題，更希望通過(guò)能力的建設(shè)，賦能給整個(gè)行業(yè)，為行業(yè)賦能更多提升。丹鳥(niǎo)物流的出現(xiàn)是一種積極的探索，丹鳥(niǎo)物流用科技賦能，向世人展示了未來(lái)物流行業(yè)的多種可能性。怎樣讓物流行業(yè)的工作流程更簡(jiǎn)便，更智能。怎么讓消費(fèi)者得到更好的服務(wù)。這都是丹鳥(niǎo)物流正在積極探索需要解決的問(wèn)題。丹鳥(niǎo)物流現(xiàn)在正在一步步去解決這些困擾。我們有理由相信，丹鳥(niǎo)物流的未來(lái)將是一片光明。

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服務(wù)保證：可以經(jīng)過(guò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真，電話準(zhǔn)時(shí)反響給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)轉(zhuǎn)情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度，解除后顧之憂物流公司。每一單貨物都會(huì)按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶聯(lián)絡(luò)，經(jīng)過(guò)傳真，電話或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間物流公司。

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